Teslim Alma Deneyimi ve Teşhir Ürünleri Politikası

Değerli Ziyaretçilerimiz, LİNKREAL - https://www.linkreal.com.tr/ üzerinde satışı sunulan ve ürün detay sayfalarında "Mağaza Teşhir Ürünü" olarak belirtilen ürünlerimizin kargo, hazırlık ve teslimat süreçleri, standart sıfır/kapalı kutu ürünlerimizden farklılık göstermektedir. Google Merchant Center standartlarına ve tüketici haklarına tam uyumlu olarak uyguladığımız kargo politikamız aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:

1. Sipariş Hazırlık ve Paketsiz Ürün İşlem Süresi (Handling Time)

• Kontrol ve Demontaj: Teşhirde bulunan ürünler, siparişiniz sonrasında teknik ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde temizlenir, işlevsellik kontrolünden geçirilir ve gerekiyorsa (mobilya, büyük elektronik vb.) güvenli taşımaya uygun şekilde demonte edilir.

• Paketleme: Orijinal kutusu deforme olmuş veya bulunmayan teşhir ürünleri, taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde yüksek mukavemetli koruyucu malzemeler, patpat balonlar ve destekleyici kolilerle özel olarak paketlenir.

• Süre: Teşhir ürünlerinin sipariş hazırlık süresi 2-4 iş günüdür.

2. Kargo Dağıtım ve Teslimat Süresi (Transit Time)

• Teşhir ürünlerimiz, boyut ve ağırlıklarına göre anlaşmalı olduğumuz ARAS KARGO ile sevk edilir.

• Kargo firmasına teslim edilen ürünlerin adresinize ulaşma süresi, teslimat bölgesine bağlı olarak 1-3 iş günüdür.

• Toplam Teslimat Süresi: Siparişinizin verilmesinden itibaren ürünün kapınıza ulaşması toplamda 3-7 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

3. Kargo Ücretlendirmesi

• Teşhir ürünlerimizin kargo ücreti Tüm Türkiye'ye Ücretsizdir.

• Siparişinizi tamamlamadan önce ödeyeceğiniz net kargo tutarını ödeme ekranında şeffaf bir şekilde görebilirsiniz. Sürpriz veya kapıda ekstra bir kargo ücreti talep edilmez.

4. Taşıma Sırasında Oluşabilecek Hasarlar ve Teslim Alma Süreci

Teşhir ürünleri özel olarak paketlense de, taşıma sırasında zarar görme riskine karşı koruma altındadır:

• Kargo görevlisi ürünü adresinize getirdiğinde, lütfen paketi açıp ürünü kontrol ediniz.

• Üründe taşımadan kaynaklı yeni bir hasar, kırık veya çatlak tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

• Tutanak tutulan siparişler için tarafınıza hızla ücret iadesi veya (stok durumuna göre) alternatif ürün çözümü sunulacaktır.

5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, teşhir ürünü dahi olsa web sitemizden aldığınız ürünlerde 14 gün boyunca koşulsuz cayma hakkınız mevcuttur.

• İade edilmek istenen teşhir ürününün, size teslim edildiği haliyle (varsa aksesuarları, faturası ve özel paketlemesiyle) geri gönderilmesi gerekmektedir. İade kargo ücreti Firmamıza aittir.