Pazaryeri satışımız yoktur.

Cisco NCS 5011 Switch 100G DAC Kablo Uyumsuzluğu ve "Unsupported Transceiver" Hatası Çözüm Rehberi

Tarih: 09.10.2026 15:52
Cisco NCS 5011 Switch 100G DAC Kablo Uyumsuzluğu ve Unsupported Transceiver Hatası Çözüm Rehberi
Bu rehberde, Cisco NCS 5011 üzerinde desteklenen 100G kablo tiplerini, EEPROM doğrulama mekanizmasını ve karşılaşılan engellerin IOS XR işletim sisteminde nasıl çözüleceğini detaylandırıyoruz.
Ağ Yönetimi & Veri Merkezi

Cisco NCS 5011 Switch 100G DAC Kablo Uyumsuzluğu ve "Unsupported Transceiver" Hatası Çözüm Rehberi

Kategori: Network Engineering•Okuma Süresi: 6 Dakika•Platform: Cisco IOS XR

Veri merkezlerinde yüksek bağlantı yoğunluğu sağlayan Cisco NCS 5011 (32 x 100G QSFP28) router/switch platformlarında, kabin içi kısa mesafe bağlantılarında maliyet avantajı nedeniyle sıklıkla DAC (Direct Attach Copper) kablolar tercih edilir. Ancak Cisco dışı üçüncü taraf (third-party) veya uygun kodlanmamış bir DAC kablo takıldığında port anında err-disabled moduna geçer ve Unsupported Transceiver hatası üretir.

Özet Açıklama

Bu rehberde; hatanın kök nedenini (EEPROM doğrulama mekanizması),Cisco IOS XR üzerinde geçici komut çözümlerini (CLI Workaround) ve kalıcı entegrasyon adımlarını inceleyeceğiz.

1. Cisco NCS 5011 Tarafından Desteklenen 100G Kablo Ailesi

NCS 5011 üzerindeki QSFP28 portlarına bağlanan 100G fiziksel ortam tipleri şunlardır:

Kablo / Modül TipiStandart / ModelMesafeKullanım Senaryosu
Passive Copper DACQSFP-100G-CU1M ... CU5M1m – 5mKabin İçi (ToR / Rack-inside)
Active Optical Cable (AOC)QSFP-100G-AOCxM1m – 30mKabinler Arası (Row-to-Row)
Multi-Mode Fiber (MMF)QSFP-100G-SR4-S / SR-BD70m – 100mOM3/OM4 MPO veya Duplex LC
Single-Mode Fiber (SMF)QSFP-100G-LR4-S / CWDM42km – 10km+Veri Merkezleri Arası (DCI)

2. Hata Neden Oluşur? (Cisco EEPROM Kontrolü)

Cisco IOS XR işletim sistemi, porta bir DAC kablo takıldığında kablonun her iki ucundaki EEPROM çipinde kayıtlı olan Vendor Name, Part Number ve Cisco Security Signature (İmza) bilgilerini sorgular.

Diyagram 1: Cisco IOS XR EEPROM Doğrulama Süreci

DAC Kablo Takıldı(QSFP28 Port)EEPROM KontrolüVendor ID & SignatureCisco İmzalı?PORT UP (Aktif)ERR-DISABLED

Oluşan Konsol Log Çıktısı:

RP/0/RP0/CPU0:NCS5011#
%PHY-4-UNSUPPORTED_TRANSCEIVER : Transceiver module in slot/port 0/0/0/1 is not supported
%PORT-5-IF_DOWN_ADMIN_DOWN : Interface HundredGigE0/0/0/1, changed state to Admin Down (Unsupported Transceiver)

3. Adım Adım Çözüm: CLI İle Engeli Kaldırma

Cisco IOS XR işletim sisteminde donanım engellemesini devre dışı bırakıp üçüncü taraf DAC kabloyu aktif etmek için konfigürasyon modunda aşağıdaki adımları uygulayın:

1
Komut Servisini Aktif Edin:

Global konfigürasyon modunda service unsupported-transceiver komutunu girin ve commit edin.

2
Portu Kapatıp Açın (Reset):

Engellenmiş olan 100G arayüzünü shutdown edin ve ardından tekrar no shutdown yaparak servisi tetikleyin.

Uygulanacak IOS XR Konfigürasyonu:

! Global konfigürasyon moduna geçin
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011# configure terminal
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config)# service unsupported-transceiver
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config)# commit
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config)# exit

! İlgili 100G Portunu Restart Edin
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011# configure terminal
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config)# interface HundredGigE 0/0/0/1
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config-if)# shutdown
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config-if)# commit
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config-if)# no shutdown
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config-if)# commit
RP/0/RP0/CPU0:NCS5011(config-if)# end

4. Sorun Giderme (Troubleshooting) ve Kontrol Komutları

Komut uygulandığı halde bağlantı kurulamazsa fiziki katmanda veya EEPROM değerlerinde bir sorun olup olmadığını tespit etmek için aşağıdaki kontrol adımlarını izleyin:

Diyagram 2: Sorun Giderme Karar Ağacı

Port Link Durumunu OkuLink Status "UP"?İşlem BaşarılıEEPROM / PHY İnceleshow controllers ethernet-phy

Kullanılabilecek Teşhis Komutları:

  • Arayüz Detaylı Durumu:show interfaces HundredGigE 0/0/0/1
  • Donanım & EEPROM Okuması:show controllers ethernet-phy 0/0/0/1 status
  • Hata Logları:show logging | include Unsupported

⚠️ Canlı Ortam (Production) Uyarısı

service unsupported-transceiver komutu geçici veya test ortamları için ideal bir çözümdür. Ancak kalitesiz üçüncü taraf kablolarda paket kayıpları (CRC hataları) yaşanabileceği için canlı kritik omurga bağlantılarında "Cisco-Compatible Coded" (EEPROM tarafı Cisco uyumlu yazılmış) kabloların kullanılması önerilir.

© Qukasoft Blog - Cisco Network Engineering Dokümantasyonu

İnteraktif Sorun Giderme RehberiCisco NCS 5011 • IOS XR

Cisco NCS 5011 "Unsupported Transceiver" & 100G DAC Adım Adım Çözüm Kontrol Listesi

Cisco NCS 5011 router/switch üzerinde 100G DAC kablo taktığınızda port err-disabled moduna geçiyorsa, aşağıdaki adımları sırayla uygulayıp kutucukları işaretleyerek sorunu adım adım çözebilirsiniz.

?
Nasıl Kullanılır? Uyguladığınız her işlem adımını kutucuğa tıklayarak tamamlandı olarak işaretleyin. Bu sayede saha çalışmasında veya CLI müdahalesinde hangi adımda kaldığınızı karıştırmadan ilerleyebilirsiniz.

⚠️ Hatırlatma
Eğer 5. Adımda yoğun CRC hataları görüyorsanız, yazılımsal izin verilmiş olsa dahi kablonun fiziksel kalitesi yetersizdir. Bu durumda kabloyu "Cisco-Compatible Coded" donanımsal çipli bir 100G DAC kablo ile değiştirmeniz gerekir.
Qukasoft Altyapısı Uyumlu • Cisco IOS XR Troubleshooting Dokümanı
Yükleniyor...